- Из зарубежной прессы
Новые факты о создании кругов качества (Гери Эллис, Полин Фунд, Маниш Кумар, Ян Харвелл. 2019. «Новые доказательства происхождения кругов качества», Total Quality Management & Business Excellence, 30 (S1): 129-140) QMOD - это международная научная конференция, последующие издания которой организованы в разных городах, чаще всего в Европе. В 2018 году она проходила в столице Уэльса, в Университете Кардиффа. Здесь было представлено около 150 работ по менеджменту. - управление качеством, из которых 18 были удостоены награды. Опубликовано в журнале Total Quality Management & Business Excellence.
- Качество и логистика на примере ASmet - семинара для студентов по менеджменту и логистике
10 декабря 2019 года в компании ASmet в Регуле был проведен семинар, на котором группа из 30 студентов факультета менеджмента и логистики экономического факультета Университета имени Марии Кюри-Склодовской в Люблине, включая членов Студенческой ассоциации управления качеством и знаниями возможность узнать о функционировании компании, которая является известной и важной компанией на польском и международном рынке. Студенты имели возможность посетить склад высокого хранения в Мошне. Инвестиция вызвала восхищение и интерес у студентов из-за масштаба предприятия и его современности. Визит был возможностью узнать о последних решениях, которые могут быть использованы в логистике. Это была возможность столкнуться с теоретическими знаниями студентов и практикой, основанной на решениях по искусственному интеллекту. Студенты также познакомились с компанией в Регуле, где у них была возможность увидеть решения в сфере производства и логистики.
- Новая модель EFQM
На Форуме EFQM, который состоялся 23 и 24 октября 2019 года в Хельсинки, была представлена новая версия Модели Совершенства. Прокомментировать изменения, внесенные в эту модель, а также описать действия, предпринятые в Польше для продвижения этой модели, д-р хаб. Аркадиуш Вежбич, вице-президент Фонда развития Вроцлавского экономического университета. Петр Рогала: Фонд развития Вроцлавского экономического университета активно участвует в продвижении модели совершенства EFQM в Польше. Какова деятельность Фонда в этой области? Аркадиуш Вежбич: Фонд развития Экономического университета во Вроцлаве является национальной партнерской организацией EFQM. Мы находимся в уважаемой группе из нескольких десятков партнерских организаций со всего мира, которые продвигают Модель EFQM и имеют право проводить обучение и оценку компаний и государственных учреждений в соответствии с критериями Модели.
- Улучшение как возможность успеха на рынке организации
Изменяющаяся среда организации заставляет их искать способы гарантировать непрерывность и развитие рынка. Усиливающаяся борьба с клиентами означает усиление заботы о качестве рыночного предложения. Поэтому качество управления должно повышаться, что тесно связано с процессами улучшения. Улучшение ведет к улучшению стоимости, повышению эффективности и результативности операций. Он должен охватывать все сферы и процессы организации. Эффекты и затраты на улучшение управления зависят от правильного выбора методов и методов улучшения. В условиях растущей важности нематериальных ресурсов знания и технологии ИКТ будут все больше использоваться в процессе совершенствования. Поэтому необходимо улучшить управление данными, информацией и знаниями. Улучшение должно быть целью руководства, поэтому роль лидерства в процессе улучшения организации возрастает. Улучшение является важной областью научных исследований и практических применений. Это бесконечный процесс, который требует приверженности, компетентности, готовности действовать и решимости. Системы управления, информационные технологии, умелое использование материальных и нематериальных ресурсов влияют на успех организации, работающей в условиях изменений, риска и неопределенности. В статье указывается сущность и важность совершенствования управления в организации. Были отмечены взаимосвязи между совершенством и совершенством, и было показано место лидерства в процессе совершенствования современной организацией.
- Качество обслуживания и безопасность пациентов в сфере здравоохранения
Цель данной статьи - показать медицинские и немедицинские ошибки на примере анализа деятельности государственных больниц в Люблинском воеводстве и указать направления для повышения качества в сфере управления. В исследовании используется анализ доступных литературных источников, отчет Верховного контрольного управления и судебные решения о присуждении исков за врачебные ошибки в 2012–2016 годах. Содержание статьи представляет в свою очередь: сущность качества медицинской помощи и указаны факторы, ее формирующие, обсуждены вопросы качества и безопасности пациентов, важность культуры безопасности в медицинских учреждениях, результаты исследований - виды ошибок и их источники, а также представлены выводы. Формирование культуры безопасности пациентов в организации, поддерживаемой новыми юридическими решениями, является ключевым аспектом в здравоохранении. В дополнение к этим решениям должна существовать внутренняя система управления качеством, которая позволяет постоянно устранять проблему возникновения нежелательных явлений путем их мониторинга. Понимание необходимости этих мероприятий, поддерживающих построение культуры, должно появиться уже на этапе подготовки медицинского персонала и должно иметь комплексное измерение. Это также требует правильной интерпретации правовых норм, а также внедрения в больницах многих новых организационных решений (включая управленческие решения) с поддержкой концепций управления, уже проверенных на предприятиях. Такие концепции включают в себя TQM, хотя опыт многих поставщиков медицинских услуг в использовании бережливого здравоохранения, кайдзен, бенчмаркинга и других известен. Качество медицинских услуг и культура безопасности пациентов зависят от качества управления, и это должно формироваться менеджерами при поддержке занятого персонала, осведомленного о новых решениях и проектах, которые способствуют безопасному и эффективному здравоохранению.
Problemy Jakości (Проблемы качества) - весь список