• Filozofia, nauka, jakość za granicą
    • Kaizen jako narzędzie doskonalenia zarządzania w przedsiębiorstwie (4)
      • Miejsce kaizen w procesie doskonalenia zarządzania w warunkach zmienności otoczenia
      • Korzyści z wdrożenia strategii kaizen w organizacji
    • OFFSHORING jako strategia globalnego pozyskiwania zasobów (9)
      W międzynarodowej literaturze ekonomicznej globalne pozyskiwanie zasobów jest zwykle definiowane za pomocą terminów outsourcingu i offshoringu. Offshoring uważany jest za nową "falę" na świecie. Jednym z doniosłych efektów postępującej integracji gospodarki światowej jest rosnące znaczenie możliwości wykorzystywania offshoringu i źródeł zewnętrznych (outsource) w kreowaniu wartości działań biznesowych. W wielu sektorach, przedsiębiorstwa są zdolne do dezagregacji swoich łańcuchów wartości na mniejsze części. Proces ten pozwala na względnie niezależna podejście do profilu idealnej lokalizacji przedsiębiorstwa poprzez offshoring i delokalizację oraz strategie kontroli (poprzez outsourcing). Artykuł prezentuje nowe modele biznesu w okresie globalizacji, istotę, motywy oraz kierunki geograficzne offshoringu. 
      • Nowe modele biznesu w okresie globalizacji
      • Istota offshoringu
      • Offshoring a outsourcing
      • Motywy i geograficzne kierunki offshoringu
    • Zarządzanie jakością jako element zarządzania projektami (14)
    • Zarządzanie bez nagród ale z groźbą kary (18)
    • Polityka innowacyjna organizacji administracji publicznej w krajach UE (22)
    • Uwarunkowania podejścia procesowego w przedsiębiorstwie (28)
    • Produktywność i jakość usług a produktywność firmy (32)
    • Funkcje pomiaru dokonań a wpływ na zachowanie członków organizacji (35)
  • Felieton
    • Życie kręci się wokół kuchni (41)
  • Z prasy zagranicznej
    • Wpływ zarządzania jakością na zdrowie pracowników (42)
    • Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO 9000 (43)
  • Jakość w praktyce
    • Wizerunek firmy na rynku usług pogrzebowych (46)
  • Varia
    • Konferencja w Boszkowie (50)
    • Konferencja w Piechowicach (50)
    • Z życia FSNT NOT. Bezpieczeństwo w świecie znormalizowanym (51)